Le télésecrétariat médical externalise tout ou partie de l’accueil téléphonique et de la gestion des rendez-vous d’un cabinet. Son intérêt dépend moins du simple décroché que de la qualité des consignes, de l’intégration à l’agenda, de la gestion des priorités, de la confidentialité et d’un modèle tarifaire adapté au volume réel d’activité.
